做为广告、营销人、互联网人、企业,我们要时刻关注的除了热点之外还有广告法,今天就来分享一下新规。新广告法中只是明确不能使用“国家级、最高级、最佳”等用语,但这其中的“等”并没有做明确的解释,换句话说,这个说明具有很大的解释范围间。
触犯新广告法底线,罚款方面20万起步,最高100万元。
佳洁士PS广告被罚603万 沪工商局开虚假违法广告最大罚单
佳洁士双效炫白牙膏被处罚603万元。“使用佳洁士双效炫白牙膏,只需一天,牙齿真的白了”。然而,根据上海市工商局的调查,画面中突出显示的美白效果是后期通过电脑修图软件过度处理生成的,并非牙膏的实际使用效果。这一广告构成虚假广告,已被工商部门依法处罚款603万元。
因此广告语要符合实际,发布虚假广告会受到处罚,很多人使用广告语时不会思考有没有违规,只考虑能达到什么效果。往往会因不了解广告法而触犯法律。
【紧急通知】近期工商局已加大对违反广告法的查处力度,一旦查出网站中有违禁词汇,罚金高额,网站被查处,处罚金在2万-20万之间。如果您没有看到这篇文章,有可能在不久的将来,接收到来自工商管理部门价值几十万的罚单。望广大客户先认真检查,我们配合修改!
以下几家企业已经中招:
有一些企业家朋友总觉得没事,世界上的网站千千万万,怎么能查到我这个小网站呢。
1、人怕有名,猪怕壮。
企业小不小,网站小不小没有人管,网站只要能打开,能被用户浏览看到,就会存在被投诉的可能。网警会查,一些有心人也会查。
2、专业靠举报或是与商家私了来赚钱,有许多这样专业职业的人。
找与违禁的信息,是他们的职业,被他们发现,被举报或是私了就在所难免了
在此,再次提醒各位朋友,不管是网站上,图片上,还是发布的文章内容中,都不要有违禁词。以上内容并不是危言耸听,希望各位企业朋友能重视。
有客户说,接到工商局电话,一个订单被投诉违反广告法,金额在一千元左右,因为使用了最低价格,工商现在要求我们提交材料,怎么办啊?随着《广告法》的颁布,很多商家都多多少少接到过消费者的投诉,在接到投诉时,都会慌了神,不知如何是好,下面可以看看商法通律师为你支招。
咨询电话:12315
1、 先向工商局部门打电话咨询,看看是否遇到了诈骗,并且核实来电的真实性,在确认为真的投诉以后立即撤下违法或可能违法的广告页面。
2、 然后可以寻找熟知《广告法》的人来判断被举报的内容是否真的涉嫌违法,如果涉嫌违法,立即准备一份专业的《行政处罚减免申请书》。
3、 如果工商人员向商家索要相关材料,例如订单交易记录、营业执照等,千万不要着急准备材料,通过询问商法通的律师,建议是先找人摸清工商局掌握了哪些证据再进行应对。因此,第一次去,材料一定不要带齐,工商局那边想要调取该产品页面后台时,可以以“涉及公司机密”为由拒绝。
4、 在了解了相关的事情以后,可以咨询工商那边是否可以协商处理,询问的态度一定要好,向工商表明自己有积极改正的决心,并询问工商局投诉者的联系方式,争取协商解决此事,一般情况下工商都会同意协商。
5、 与对方协商时,可以协商要求对方撤诉,要求对方写一份《撤销举报承诺书》,在承诺书中一定要注意不要自认违法,对于违禁词方面也尽量模糊化处理。在与对方协商时要注意以下事项:
(1)调解的时候注意和解笔录、和解协议中都不要出现承认自身违法违规的文字。如果出现了,不要签字盖章。
(2)和解协议中对于和解的理由最好进行模糊处理,一旦如果你在承认自身违规的和解协议或者笔录上签字、盖章,此时相当于给了工商局自认违规的证据,将可能面临的是两方面的损失——
①因为违法违规而受到工商的20万-100万的罚款
②给举报/投诉者的补偿
延申阅读:
震惊整个行业,那个号称史上最严广告法又来了!最高可罚100万!
重磅!瓜子二手车四个字被罚1250万,大家又得学习广告法了!(不止100万啊图片图片图片)
违禁词
与“最”有关
最、最佳、最具、最爱、最赚、最优、最优秀、最好、最大、最大程度、最高、最高级、最高档、最奢侈、最低、最低级、最低价、最底、最便宜、时尚最低价、最流行、最受欢迎、最时尚、最聚拢、最符合、最舒适、最先、最先进、最先进科学、最先进加工工艺、最先享受、最后、最后一波、最新、最新科技、最新科学。
与“一”有关
第一、中国第一、全网第一、销量第一、排名第一、唯一、第一品牌、NO.1、TOP.1、独一无二、全国第一、一流、一天、仅此一次(一款)、最后一波、全国X大品牌之一。
与“级/极”有关
国家级(相关单位颁发的除外)、国家级产品、全球级、宇宙级、世界级、顶级(顶尖/尖端)、顶级工艺、顶级享受、极品、极佳(绝佳/绝对)、终极、极致。
与“首/家/国”有关
首个、首选、独家、独家配方、全国首发、首款、全国销量冠军、国家级产品、国家(国家免检)、国家领导人、填补国内空白。
与品牌有关
王牌、领袖品牌、世界领先、领导者、缔造者、创领品牌、领先上市、至尊、巅峰、领袖、之王、王者、冠军。
与虚假有关
史无前例、前无古人、永久、万能、祖传、特效、无敌、纯天然、100%。
与欺诈有关 涉嫌欺诈消费者
点击领奖、恭喜获奖、全民免单、点击有惊喜、点击获取、点击转身、点击试穿、点击翻转、领取奖品涉嫌诱导消费者秒杀、抢爆、再不抢就没了、不会更便宜了、错过就没机会了、万人疯抢、全民疯抢/抢购、卖/抢疯了
与时间有关
限时必须具体时间 今日、今天、几天几夜、倒计时、趁现在、就、仅限、周末、周年庆、特惠趴、购物大趴、闪购、品牌团、精品团、单品团(必须有活动日期)严禁使用随时结束、随时涨价、马上降价。
处罚措施
新法第五十七条规定若有发布有新法第九条规定的禁止情形的广告的,由工商行政管理部门责令停止发布广告,对广告主处二十万元以上一百万元以下的罚款。
情节严重的,并可以吊销营业执照,由广告审查机关撤销广告审查批准文件、一年内不受理其广告审查申请;对广告经营者、广告发布者,由工商行政管理部门没收广告费用,处二十万元以上一百万元以下的罚款,情节严重的,并可以吊销营业执照、吊销广告发布登记证件。
附录:
严禁使用极限用语:
1.严禁使用国家级、世界级、最高级、第一、唯一、首个、首选、顶级、国家级产品、填补国内空白、独家、首家、最新、最先进、第一品牌、金牌、名牌、优秀、顶级、独家、全网销量第一
全球首发、全国首家、全网首发、世界领先、顶级工艺、王牌、销量冠军、第一(NO1Top1)、极致、永久、王牌、掌门人、领袖品牌、独一无二、绝无仅有、史无前例、万能等。
2.严禁使用最高、最低、最、最具、最便宜、最新、最先进、最大程度、最新技术、最先进科学、最佳、最大、最好、最大、最新科学、最新技术、最先进加工工艺、最时尚、最受欢迎、最先、等含义相同或近似的绝对化用语。
3.严禁使用绝对值、绝对、大牌、精确、超赚、领导品牌、领先上市、巨星、著名、奢侈、世界 全国X大品牌之一等无法考证的词语。
4.严禁使用100%、国际品质、高档、正品、国家级、世界级、最高级最佳等虚假或无法判断真伪的夸张性表述词语。
时限用语:
限时须有具体时限,所有团购须标明具体活动日期,严禁使用随时结束、仅此一次、随时涨价、马上降价、最后一波等无法确定时限的词语。
违禁权威性词语:
1.严禁使用国家XXX领导人推荐、国家XX机关推荐、国家XX机关专供、特供等借国家、国家机关工作人员名称进行宣传的用语、
2.严禁使用质量免检、无需国家质量检测、免抽检等宣称质量无需检测的用语
3.严禁使用人民币图样(央行批准的除外)
4.严禁使用老字号、中国驰名商标、特供、专供等词语(唯品会专供除外)。
严禁使用点击XX词语:
严禁使用疑似欺骗消费者的词语,例如“恭喜获奖”“全民免单”“点击有惊喜”“点击获取”“点击试穿”“领取奖品”“非转基因更安全”等文案元素。
严禁使用刺激消费词语:
严禁使用激发消费者抢购心理词语,如“秒杀”“抢爆”“再不抢就没了”“不会再便宜了”“错过就没机会了”“万人疯抢”“抢疯了”等词语。
疑似医疗用语(普通商品,不含特殊用途化妆品、保健食品、医疗器械):
1.全面调整人体内分泌平衡;增强或提高免疫力;助眠;失眠;滋阴补阳;壮阳
2.消炎;可促进新陈代谢;减少红血丝;产生优化细胞结构;修复受损肌肤;治愈(治愈系除外);抗炎;活血;解毒;抗敏;脱敏
3.减肥;清热解毒;清热袪湿;治疗;除菌;杀菌;抗菌;灭菌;防菌;消毒;排毒
4.防敏;柔敏;舒敏;缓敏;脱敏;褪敏;改善敏感肌肤;改善过敏现象;降低肌肤敏感度
5.镇定;镇静;理气;行气;活血;生肌肉;补血;安神;养脑;益气;通脉
6.胃胀蠕动;利尿;驱寒解毒;调节内分泌;延缓更年期;补肾;祛风;生发
7.防癌;抗癌
8.祛疤;降血压;防治高血压;治疗
9.改善内分泌;平衡荷尔蒙;防止卵巢及子宫的功能紊乱;去除体内毒素;吸附铅汞
10.除湿;润燥;治疗腋臭;治疗体臭;治疗阴臭
11.美容治疗;消除斑点;斑立净;无斑;治疗斑秃;逐层减退多种色斑;妊娠纹
12.毛发新生;毛发再生;生黑发;止脱;生发止脱;脂溢性脱发;病变性脱发;毛囊激活
13.酒糟鼻;伤口愈合清除毒素
14.缓解痉挛抽搐;减轻或缓解疾病症状;处方;药方;经××例临床观察具有明显效果
15.丘疹;脓疱;手癣;甲癣;体癣;头癣;股癣;脚癣;脚气;鹅掌癣;花斑癣;牛皮癣;传染性湿疹
16.伤风感冒;经痛;肌痛;头痛;腹痛;便秘;哮喘;支气管炎;消化不良
17.刀伤;烧伤;烫伤;疮痈;毛囊炎;皮肤感染;皮肤面部痉挛等疾病名称或症状
18.细菌、真菌、念珠菌、糠秕孢子菌、厌氧菌、牙孢菌、痤疮、毛囊寄生虫等微生物名称
19.雌性激素、雄性激素、荷尔蒙、抗生素、激素
20.药物;中草药;中枢神经
21.细胞再生;细胞增殖和分化;免疫力;患处;疤痕;关节痛;冻疮;冻伤
22.皮肤细胞间的氧气交换;红肿;淋巴液;毛细血管;淋巴毒等
迷信用语:
带来好运气,增强第六感、化解小人、增加事业运、招财进宝、健康富贵、提升运气、有助事业、护身、 平衡正负能量、消除精神压力、调和气压、逢凶化吉、时来运转、万事亨通、旺人、旺财、助吉避凶、转富招福等。
化妆品虚假宣传用语:
特效;高效;全效;强效;速效;速白;一洗白;XX天见效;XX周期见效;超强;激活;全方位;全面;安全;无毒;溶脂、吸脂、燃烧脂肪;瘦身;瘦脸;瘦腿;减肥;延年益寿;提高(保护)记忆力
提高肌肤抗刺激;消除;清除;化解死细胞;去(祛)除皱纹;平皱;修复断裂弹性(力)纤维;止脱;采用新型着色机理永不褪色
迅速修复受紫外线伤害的肌肤;更新肌肤;破坏黑色素细胞;阻断(阻碍)黑色素的形成;丰乳、丰胸、使乳房丰满、预防乳房松弛下垂(美乳、健美类化妆品除外);改善(促进)睡眠;舒眠等
扩展资料
第九条,广告不得有下列情形:
(一)使用或者变相使用中华人民共和国的国旗、国歌、国徽、军旗、军歌、军徽;
(二)使用或者变相使用国家机关、国家机关工作人员的名义或者形象;
(三)使用“国家级”、“最高级”、“最佳”等用语;
(四)损害国家的尊严或者利益,泄露国家秘密;
(五)妨碍社会安定,损害社会公共利益;
(六)危害人身、财产安全,泄露个人隐私;
(七)妨碍社会公共秩序或者违背社会良好风尚;
(八)含有淫秽、色情、赌博、迷信、恐怖、暴力的内容;
(九)含有民族、种族、宗教、性别歧视的内容;
(十)妨碍环境、自然资源或者文化遗产保护;
(十一)法律、行政法规规定禁止的其他情形。
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