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九州通是一家以西药、中药、器械为主要经营产品,以医疗机构、批发企业、零售药店为主要客户对象,并为客户提供信息、物流等各项增值服务的大型企业集团。公司立足于医药健康行业,是中国医药商业领域具有全国性网络的少数几家企业之一,于2010年11月2日在上海证券交易所挂牌上市(股票简称:九州通,证券代码:600998),公司连续多年位列中国医药商业企业第四位,领跑中国民营医药商业企业,以30亿元的品牌价值位居“2016胡润品牌榜”181位,2018年位列《财富》(中文版)500强第105位。
九州通成立于1999年3月,总部位于湖北省武汉市。截至2018年12月31日,注册资本18.79亿余元,总资产666.74亿元。2018年公司实现销售收入871.36亿元,较去年同期增长17.84%。员工两万六千余人。直营和加盟零售连锁药店1287家。
2019年,九州通将围绕天鹅战略管控模型,落实经营战略规划,以“降库存、控应收,防范资金风险;拓终端、强管理,提升经营效益”为经营理念,制定了以分销业务、医疗业务和终端业务为核心业务,以中药业务、医疗器械、消费品、医药工业、总代理业务、三方物流为战略业务,以生物制品、基金投资、医养融合、孵化器、药品研发为需要培育的新兴业务的365战略组合,以及“核心业务稳中求进、战略业务抢抓市场、新兴业务积极探索”的战略发展思想。
九州通拥有全国性的营销网络和丰富的上下游资源,先后在湖北、北京、河南、新疆、上海、广东等大部分区域中心城市和省会城市兴建了31家省级子公司(大型医药物流中心),96家地市级分子公司(地区配送中心),建立了覆盖全国95%以上行政区域的营销网络。公司经营品种品规35万余个,上游供货商1万多家,下游客户20万家,取得了国内800多种药品的全国或区域总经销或总代理资格,保障了客户多样化的需求,满足“一站式”的采购体验。
九州通物流存储能力1000万件,出货效率达10000行/小时,出库准确率达99.99%,自有配送车辆1700余台。公司秉持“技术让服务更卓越”的理念,并致力于现代物流技术和信息技术的开发和应用,通过自行设计、规划、系统集成,已完成了旗下127座现代化医药物流中心的建设,并广泛使用了具有自主知识产权的仓储管理系统(LMIS)、设备控制系统( WCS)、运输管理系统(TMS)、第三方物流平台、药品监管码采集等系统,取得相关218项计算机软件著作权,是具备独立整合物流规划、物流实施、系统集成能力的医药分销企业,并获得了“中国物流改革开放30年旗帜企业”的荣誉称号。
九州通强力推进FBBC业务模式,整合B2B、B2C交易平台,拓展B2B、O2O业务。并完善智能健康服务平台,依托人工智能技术,导入医院、互联网医院和远程医疗等资源,建设智能化的医和药学服务平台,为消费者和医疗机构提供智能服务。同时为平台核心入驻药店导入处方,为签约药店和诊所带来更多的业务机会。三大平台通过大数据与业务的无缝集成,获得更多的市场产品信息,帮助九州通在医药市场上的业务做得更精准和更稳固。
九州通坚持打造品牌中药材,建立“九信”中药品牌,围绕“强品牌、强产品、强营销,重基础、重人才、重效益”的经营主线,推动中药全产业链五大板块协同发展。
九州通持续推进医疗器械柯尼兹战略,并围绕专业产品,加快供应链体系和运营模式建设,实现专业产品高速增长。器械工业上以OEM“美体康”打造家用护理和常规耗材产品自有品牌。
九州通搭建健康智慧平台,获得了《互联网药品交易服务资格证书》(B2B模式)和《互联网药品交易服务资格证书》(B2C模式),依托好药师品牌,建立用户智慧医疗健康服务体系,实现九州通医疗健康产业全链条服务。并依托九州通B2B优势资源,构建终端药店服务体系,建立药店同盟军,打造全国性配送体系,快速提升终端用户体验。以云技术、大数据和人工智能等技术为基础,规划智慧客服、智慧药店、智慧渠道、智慧健康等一系列创新服务,以科技驱动建立医疗健康智慧平台。
九州通建立了质量管理网络及严格的药品质量管控体系,拥有600人的专业质管团队,严格按照GSP及国家相关标准的要求把控质量,为公司的业务开展保驾护航。目前,九州通已有156家公司通过了新版GSP认证,公司针对业务经营中进、销、存的每一环节,制定完善的质量管理制度和标准操作程序,并结合先进的信息技术,严把质量管理六关。针对新版GSP提出的新要求,公司进行精细化的库存管理,打造全程冷链配送体系。
九州通建立了集中的集团化管控体系,搭建了业务信息系统和健全的沟通机制,以保障各项工作快速落地。公司在人、财、物等方面具有管控力和调配力,可以降低客户交易成本,提升服务质量水平和客户满意度,更好地为上、下游客户服务,增强公司的竞争力。
九州通建立了以“家文化”为核心的原生态企业文化体系,公司是员工的家,公司的事业是每一名员工的事业,公司的发展与每一名员工的前途息息相关。每位员工不论在什么岗位,都要怀有一颗强烈的工作责任心,时刻心存危机感,拥有不折不扣的执行力,保持积极的团队融合度,与公司创造共同的事业,共享公司的发展成果。
九州通把履行社会责任作为回报社会的一个重要途径,公司在积极回报社会的同时也得到了社会的广泛认可,公司近年来获得 “国家5A级物流企业”、“湖北省守合同重信用企业”、“中国社会责任感优秀企业”、“湖北企业100强”、“中国民营企业服务业100强”、“中国企业500强”等多项荣誉称号。
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